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市政新聞

視訊諮詢更方便

類別:[活動] [施政]

屏東市公所調解委員會與屏東地方法院合作推動視訊諮詢服務,24日上午正式舉行啟用儀式;未來民眾有訴訟糾紛不用親赴法院,可直接到公所調解委員會即可連線屏東地方法院,諮詢有關訴訟程序或調解相關法規等方面問題,以網路代替馬路,既免除舟車勞頓,也讓調解的品質更為優質。 高雄地方法院為瞭解公所與屏東地方法院「視訊訴訟諮詢系統」運作,作為未來推動該項業務參考,院長陳中和特別帶領行政庭長、書記官長及相關科室主管一行6人,上午9時到市公所調解委員會參訪,以瞭解整套作業系統配置人力與軟、硬體和網路設備架設事宜。市長林恊松除熱情接待,並在調委會主席李文麟、民政課長吳惠玲陪同下,當場在電腦前示範視訊諮詢操作流程,並參觀調委會各項設施。 「視訊訴訟諮詢服務」流程,由需要服務的民眾向調解委員會現場登記或以電話提出預約申請,並於視訊諮詢當日備妥證件(供法院核對)及欲詢問之相關資料,至公所四樓調解會等候;調委會受理後即向屏東地方法院「訴訟程序視訊諮詢統系統」線上抽取號碼排序,法院端按受理民眾順序先後,於排定時間以視訊軟體向民眾解答問題,以減少民眾舟車勞頓之苦。 市長林恊松表示,調解是有效的制度,不僅不用上法院,還能大事化小小事化無,最大特色就是免費,也和法院接軌,可確認民事判決的效力以及做為法院強制執行的依據。目前屏東市調委會有25名委員,每年的調解案有2千多件,成功率達7成,已連續三年績效獲評全縣特優,受理調解案件不單是屏東市區,鄰近鄉鎮縣市也會要求至本所調解。透過視訊諮詢服務,可更讓民眾免於舟車勞頓,又可及時得到確實的訊息,以網路代替馬路,讓調解的品質更為優質。 對於屏東市調解業務的質與量,陳中和院長都表示非常佩服和肯定。隨後一行人在市長陪同下,一起前往屏東地方法院,和屏東地院院長吳進寶,共同主持屏東市公所調解委員會與屏東地方法院合作推動視訊諮詢服務的啟用儀式。

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